Регистрация | Напоминание пароля |



Collection Studio 4.76

[ последний релиз: 31 мая 2024 ]







This community protected: neighbourhood watch

Получил диск с программой



Colonel
Пользователь
9 сообщений
Профиль Colonel
decoration
16 ноября 2010 15:37
Цитировать    Ответить
decoration
decoration  
Получил диск с программой (очень оперативно). Вставил в дисковод и он не открывается - выводится сообщение "Переход на веб-страницу отменен, попробуйте сделать следующее - повторите ввод адреса". До этого приходило письмо из Германии (Если вы не получили компакт-диск (и) или, если они прибыли поврежден, пожалуйста, используйте ссылку уведомить нашу службу поддержки:

http://www.customcd.us/CustomerAddress.aspx?id=LJURJVUFZTBOOATREQXET)- это перевод письма. Я использовал эту ссылку, т.е. уведомил их, что диск не открывается. Что теперь делать?

 
  decoration +0 -0 decoration
serge
Группа разработчиков
189 сообщений
Профиль serge
decoration
17 ноября 2010 08:40
Цитировать    Ответить
decoration
decoration  
По указанной ссылки получем сообщение:
"Dear Sergey Dyachenko, You have already used your one attempt to request re-ship of the order 38FHPZP-7WUTC on 11/16/2010 7:24:00 AM"

Это значит - вам скоро (надеемся так же оперативно) придет новый диск. Нужно немного подождать.

 
  decoration +0 -0 decoration
Colonel
Пользователь
9 сообщений
Профиль Colonel
decoration
17 ноября 2010 19:58
Цитировать    Ответить
decoration
decoration  
Спасибо! А может быть такое, что и другой диск придет с проблемами? И тогда снова сообщать в службу поддержки?
 
  decoration +0 -0 decoration
Colonel
Пользователь
9 сообщений
Профиль Colonel
decoration
25 ноября 2010 18:55
Цитировать    Ответить
decoration
decoration  
Здравствуйте! Я получил второй диск. Теперь он открывается на ноутбуке, а на стационарном компьютере не открывается. Что можно сделать? И еще, мне нужно уведомить , что диск пришёл исправный?
 
  decoration +0 -0 decoration
serge
Группа разработчиков
189 сообщений
Профиль serge
decoration
26 ноября 2010 09:02 последнее изменение 26 ноября 2010 09:04
Цитировать    Ответить
decoration
decoration  
CD/DVD-приводы достаточно часто выходят из строя. Проблема однозначно не в диске. Уведомлять о доставке диска не нужно, так как по умолчанию считается, что он доходит в целостности и сохранности.
 
  decoration +0 -0 decoration

forums rss 0.91 forums rss 2.0 forums rss atom 0.3 ?

Добавить сообщение Добавить сообщение
chart bar 52354 просмотра; Сообщений: Последнее сообщение 5.