Assistenza tecnica

Prima di contattarci vi raccomandiamo di eseguire i seguenti passi:

• Vedi nel file aiuto: esso puo gia' contenere risposta alla vostra domanda. Potete trovare il file di aiuto nella stessa cartella del programma in vostro Start menu.
• Verificare la versione di Collection Studio. Se non avete l'ultima versione del programma, andate alla nostra pagina e installate la nuova versione. Per sbloccarlo potete usare il vostro Registration Info.

Se non funziona, informateci sull'informazione seguente:

• Il vostro ID (se siete l'utente).
• Il nome e la versione di programma (from "About" dialog).
• La versione di Windows, US o internazionale.
• Informazione generale General information su hardware del PC: tipo di CPU e velocita', memoria installeata.
• Descrizione completa di errore o guasto, il processo che eseguivate e il messaggio di risultato piu' altra informazione che potrebbe essere di riguardo (piu'informazione al possibile per descrivere il problema).

Inviare un e-mail a info@collectionstudio.com o attacarlo in Forma di Contatto.

Se avete qualche commento o suggerimento d'aggiungere, scriveteci una mail info@collectionstudio.com.

Ricupero di Codice di registrazione

Se avete perso il vostro codice di registrazione o avete scoperto che il vostro codice corrente non puo sbloccare l'iltima versione, potete ottenere il vostro codice ancora riempendolo nella forma sottoindicata. Avrete il codice di registrazione in qualche minuto.

Se avete cambiato indirizzo di email o valete che il codice viene spedito in un'altro indirizzo,contattaci